多项选择题
A.明确服务提升方向 B.设定具体的服务提升指标 C.设定服务提升方向 D.设计服务提升方案
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项属于服务项目的有（）。A.功能需求满足B.意见...
多项选择题卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项属于服务项目的有（）。
A.功能需求满足 B.意见处理 C.情感需求满足 D.退换货
通过绩效反馈面谈，可以实现（）。A.关键绩效指标确定B.传达管理者对以上内容的看法C.使员工认识到自己在本阶段...
多项选择题通过绩效反馈面谈，可以实现（）。
A.关键绩效指标确定 B.传达管理者对以上内容的看法 C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的成绩和缺点 D.促进员工改进绩效
绩效考核项目主要包括（）。A.工作表现B.工作业绩C.工作能力D.工作态度
多项选择题绩效考核项目主要包括（）。
A.工作表现 B.工作业绩 C.工作能力 D.工作态度
