多项选择题
A.真诚和换位的原则B.适度和距离的原则C.克制与沉默的原则D.留有余地和区分对象的原则
门诊工作就诊高峰时我们应该加以引导减轻患者心理负担，疏导患者轻松就诊。
判断题门诊工作就诊高峰时我们应该加以引导减轻患者心理负担，疏导患者轻松就诊。
接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾，如果处理不恰当易于引起医患矛盾。
判断题接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾，如果处理不恰当易于引起医患矛盾。
门诊是患者首诊的窗口，对医师诊疗水平有较高的要求，容易诱发医疗纠纷。
判断题门诊是患者首诊的窗口，对医师诊疗水平有较高的要求，容易诱发医疗纠纷。
