研究旅客运输心理学的具体方法，有观察法、（）和换位法。

运输服务与旅客心理的关系包括生理性需求、（）和精神性需求。A.价值需求B.物质需求C.心理需求D.社会性需求

单项选择题运输服务与旅客心理的关系包括生理性需求、（）和精神性需求。

旅客运输心理学是从一个人是否有旅行需要角度定义（）的概念。A.运输企业B.旅客C.运输管理者D.运输产品

单项选择题旅客运输心理学是从一个人是否有旅行需要角度定义（）的概念。

旅客是生活在一定的社会环境中人与（）相结合的产物。A.旅客B.运输企业C.运输管理者D.运输产品

单项选择题旅客是生活在一定的社会环境中人与（）相结合的产物。