营业员要具备如何接待客户、说服客户、让客户购买的能力。要掌握推销技巧，包括产品知识、客户心理、推销知识、相关知识，更需要强调的是，营业员要具备（）。

强烈的销售意识，是营业员对工作、企业、客户和事业的热情、（）、勤奋精神和忠诚度的结果。

填空题强烈的销售意识，是营业员对工作、企业、客户和事业的热情、（）、勤奋精神和忠诚度的结果。

（），能使营业员发现或创造出更多的销售机会。

填空题（），能使营业员发现或创造出更多的销售机会。

对营业员而言，销售意识就是时刻要有“我是一个销售员，我要把产品卖给客户，我一定要把产品卖给客户”的观念和（）。

填空题对营业员而言，销售意识就是时刻要有“我是一个销售员，我要把产品卖给客户，我一定要把产品卖给客户”的观念和（）。