多项选择题
A.服务承诺有差异 B.参团价有差异 C.团员层次有差异 D.旅游者期望值有差异
散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。...
多项选择题散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。
A.接待的水平高 B.对服务的要求也较多，较高 C.消费水准高 D.价格要求比较高
导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。A.凸显针对性，宽容理解B.细心周到服务，保障安全C.注意...
多项选择题导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。
A.凸显针对性，宽容理解 B.细心周到服务，保障安全 C.注意心理变化，多加鼓励 D.安排内容更少，多做休息
导游人员在青少年旅游团队接待中，应该把握的要点包括（）。A.准备充分，合理安排B.细心照顾，注意控团C.上菜要...
多项选择题导游人员在青少年旅游团队接待中，应该把握的要点包括（）。
A.准备充分，合理安排 B.细心照顾，注意控团 C.上菜要快，吃饱吃好 D.自由活动，多作安排
