多项选择题
A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准 E、企业标准
埃森哲把服务成熟度分成以下层次（）A、信息发布B、交互C、在线处理D、服务数量
多项选择题埃森哲把服务成熟度分成以下层次（）
A、信息发布 B、交互 C、在线处理 D、服务数量
埃森哲在2003年时曾用（）指标来衡量政府客户管理水平。A、洞察力B、提供的服务C、交互性D、组织E、网络
多项选择题埃森哲在2003年时曾用（）指标来衡量政府客户管理水平。
A、洞察力 B、提供的服务 C、交互性 D、组织 E、网络
按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）A、政府信息服务B、沟通服务C、专门化服务D、...
多项选择题按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）
A、政府信息服务 B、沟通服务 C、专门化服务 D、交易类服务
