单项选择题
A.安全 B.消防知识 C.热食品加工操作 D.财务知识
（）是指顾客在购买过程中获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。A.产品价值B.客户价值理...
单项选择题（）是指顾客在购买过程中获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
A.产品价值 B.客户价值理论 C.顾客总价值 D.服务价值
“黄金通道”是顾客从门店入口走向（）的通道，第二动线是走向（）的通道。A.收银台；洗手间B.香烟柜；饮料展示柜...
单项选择题“黄金通道”是顾客从门店入口走向（）的通道，第二动线是走向（）的通道。
A.收银台；洗手间 B.香烟柜；饮料展示柜 C.收银台；饮料展示柜 D.洗手间；出口
对目标市场的定义，下列表述正确的是（）。A.目标市场就是我们正在运作的市场B.目标市场是企业的美好远景C.目标...
单项选择题对目标市场的定义，下列表述正确的是（）。
A.目标市场就是我们正在运作的市场 B.目标市场是企业的美好远景 C.目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群 D.就是企业即将放弃的那个市场
