投诉率属于正向业绩标准。

工作权限指的是员工具有法定的劳动的权力。

判断题工作权限指的是员工具有法定的劳动的权力。

“批准员工7天的病假”，该表述反映的是工作权限。

判断题“批准员工7天的病假”，该表述反映的是工作权限。

了解履行程序是进行组织优化的必要内容。

判断题了解履行程序是进行组织优化的必要内容。