单项选择题
A.目的明确B.信息即时C.沟通交互D.角色差异
培养倾听特质是一种提高有效倾听的策略,下列哪一项不属于有效倾听特质()?A.产生共情B.态度真诚C.要无条件尊...
单项选择题培养倾听特质是一种提高有效倾听的策略,下列哪一项不属于有效倾听特质()?
A.产生共情B.态度真诚C.要无条件尊重D.建议有建设性
职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信,这属于什么原则()?A.利...
单项选择题职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信,这属于什么原则()?
A.利用人格魅力让说服对象对自己建立依赖感B.了解说服对象,感同身受,产生并运用同理心C.关注说服方式,依靠情感力量对说服对象动之以情D.完善信息内容,要有理有据地对说服对象晓之以理
在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异,更强调双方共同利益,对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系,把退让、抚...
单项选择题在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异,更强调双方共同利益,对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系,把退让、抚慰和避免冲突看作是维护人际关系的主要方法”。这采用了哪种冲突处理策略()?
A.回避B.妥协C.迎合D.合作