多项选择题
A.未知根因的事件（事件关闭代码为变通方法解决或未解决）B.重复发生的事件（事件级别P6及以上，基于同一CI上告警编码相同的事件进行分析）C.事件级别达到P5及以上的事件D.针对可能会引发事件的风险和隐患主动提出
以下关于问题管理的说法，错误的是（）。A.重大问题的管理目标是提高重视程度，确保资源投入和优先解决B.普通问题...
单项选择题以下关于问题管理的说法，错误的是（）。
A.重大问题的管理目标是提高重视程度，确保资源投入和优先解决B.普通问题的管理目标是持续关注，确保问题管理的有效闭环C.轻量问题的管理目标是敏捷高效管理，在短时间内解决并带来收益D.重大问题一定是复杂程度很高的问题
当需要建设一个新系统或下线一个系统时，应当联系哪个流程经理？（）A.新/变更服务经理B.变更经理C.质量经理D...
单项选择题当需要建设一个新系统或下线一个系统时，应当联系哪个流程经理？（）
A.新/变更服务经理B.变更经理C.质量经理D.服务请求经理
以下关于事件工单的说法正确的是（）。A.只有事件草稿箱中需要处理的故障才需发起事件工单B.除了事件草稿箱，其他...
多项选择题以下关于事件工单的说法正确的是（）。
A.只有事件草稿箱中需要处理的故障才需发起事件工单B.除了事件草稿箱，其他人工巡检发现的需要处理的故障也需发起事件工单C.故障已经通过变更解决，无需再发起事件工单D.如果事件是通过变更解决，应当做好事件工单和变更工单的关联
