面试之前一直在心里默念“冷静”，属于情绪管理中的（）。

一些人很生气时，踢打枕头的行为属于情绪管理中的（）。A.心理暗示法B.适度宣泄法C.注意力转移法D.自我安慰法

单项选择题一些人很生气时，踢打枕头的行为属于情绪管理中的（）。

特殊服务旅客有VIP旅客、老年旅客、（）、无陪儿童等。A.漂亮旅客B.民航内部旅客C.高个旅客D.个性旅客

单项选择题特殊服务旅客有VIP旅客、老年旅客、（）、无陪儿童等。

对于特殊餐饮旅客，民航服务人员应提供的服务是（）。A.主动服务B.贴心服务C.习俗服务D.合理服务

单项选择题对于特殊餐饮旅客，民航服务人员应提供的服务是（）。