外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感，满足他们自我价值实现的需要。

谈判中，在双方利益差异之处容易产生争执，在双方利益重合之处则比较容易达成协议。

判断题谈判中，在双方利益差异之处容易产生争执，在双方利益重合之处则比较容易达成协议。

当今国际、国内市场中，一般的产品都略微处于供大于求的状态，也就是处于买方市场。

判断题当今国际、国内市场中，一般的产品都略微处于供大于求的状态，也就是处于买方市场。

如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。

判断题如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。