客运服务的基本要求中，要求服务应当杜绝五种服务态度：（）、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。

服务中应当杜绝五种服务态度：不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。

判断题服务中应当杜绝五种服务态度：不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。

看见特殊乘客时，首先要求站务员做到（）。A.积极为他们排忧解难B.尽力设法予以特制照顾C.了解这些特殊乘客的困...

单项选择题看见特殊乘客时，首先要求站务员做到（）。

对残疾乘客，站务员要注意用语，避免伤害他们的自尊心，产生不快。

判断题对残疾乘客，站务员要注意用语，避免伤害他们的自尊心，产生不快。