单项选择题
A.去打印预结单,方便结账 B.先做手上的事,2分钟内满足即可 C.3秒内回应:“好的,我来为您买单” D.去拿POS机,方便结账
给客人打包时,以下描述哪项是错误的?()A.用干净的筷子B.服务人员站在一旁,让客人自己打包C.盖紧盖子,避免...
单项选择题给客人打包时,以下描述哪项是错误的?()
A.用干净的筷子 B.服务人员站在一旁,让客人自己打包 C.盖紧盖子,避免汤汁滴洒 D.分类打包
以下哪项不属于“散台服务-结账”岗位禁忌?()A.服务顾客时面无表情,冷脸相对,顾客询问时不耐烦、不礼貌B.不...
单项选择题以下哪项不属于“散台服务-结账”岗位禁忌?()
A.服务顾客时面无表情,冷脸相对,顾客询问时不耐烦、不礼貌 B.不了解店内优惠及使用规则 C.结错账(如金额不准确) D.没有询问顾客结账方式
顾客使用现金结账时,以下哪项是错误的?()A.核对钱数B.辨别真伪C.低于10元不找零D.唱收唱付
单项选择题顾客使用现金结账时,以下哪项是错误的?()
A.核对钱数 B.辨别真伪 C.低于10元不找零 D.唱收唱付