单项选择题
A.医务工作人员应给予患者安全感 B.医务工作人员应增强患者归属感 C.医务工作人员应了解患者期望 D.医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验 E.医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素
患者就医后，可从医院得到的价值不包括（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.人生价值E.形象价值
单项选择题患者就医后，可从医院得到的价值不包括（）
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.人生价值 E.形象价值
医生与患者沟通，主要通过以下哪种途径（）A.视觉B.听觉C.触觉D.味觉E.嗅觉
单项选择题医生与患者沟通，主要通过以下哪种途径（）
A.视觉 B.听觉 C.触觉 D.味觉 E.嗅觉
患者在医院就医时会付出哪项成本（）A.资金成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本
多项选择题患者在医院就医时会付出哪项成本（）
A.资金成本 B.时间成本 C.精神成本 D.体力成本
