为正确有效地进行评估，物流营销绩效评估应遵循（）、客观公正、科学可信、反馈和提升、可行的原则。

（）指在一定数量的目标客户中表示满意的客户所占的百分比。A.客户满意率B.客户满意度指数C.客户忠诚度D.客户...

单项选择题（）指在一定数量的目标客户中表示满意的客户所占的百分比。

物流客户关系管理的技巧包括（）、建立个性化联系、完善物流服务营销策略。A.利用物流客户关系管理技术B.建立物流...

单项选择题物流客户关系管理的技巧包括（）、建立个性化联系、完善物流服务营销策略。

物流客户关系管理是从“以产品为中心”向“（）”转变过程中的必然产物。A.以客户为中心B.以制造为中心C.以生产...

单项选择题物流客户关系管理是从“以产品为中心”向“（）”转变过程中的必然产物。