单项选择题
A. 形式产品 B. 实质产品 C. 附加产品 D. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途
文化影响到消费者行为最主要的表现是禁忌和风俗习惯，关于这方面以下说法正确的是（）A. 13在中国传统文化里被认...
单项选择题文化影响到消费者行为最主要的表现是禁忌和风俗习惯，关于这方面以下说法正确的是（）
A. 13在中国传统文化里被认为是不吉利的数字 B. 同大客户打交道时，无论面对的是东方还是西方国家的人，向对方馈赠厚礼都是十分有利于拓展业务的好方法 C. 在企业直接与顾客打交道的场所，西方文化通常不鼓励乃至反感大声喧哗、高声谈笑的行为 D. 同顾客打交道时应当注重不同顾客的国籍、民族、宗教信仰
关于企业所面对人群的行为准则和道德规范，以下说法正确的是：（）A.国内顾客普遍认为企业应该向顾客提供诚恳、满意...
多项选择题关于企业所面对人群的行为准则和道德规范，以下说法正确的是：（）
A.国内顾客普遍认为企业应该向顾客提供诚恳、满意的服务，企业的服务人员应该客气待人、给顾客面子 B.中国当前的城市消费者不太容易受舆论和大众流行趋势的影响 C.德国、美国等国家的客户大多数非常注重遵守时间和书面服务条款等的约定 D.喜欢从众的心理令中国消费者容易受到身边其他消费者或者亲友的影响
企业的营销活动，比如产品的设计造型、颜色、包装、商标以及广告内容、推销方式等都应当事先考虑到社会文化环境因素的...
多项选择题企业的营销活动，比如产品的设计造型、颜色、包装、商标以及广告内容、推销方式等都应当事先考虑到社会文化环境因素的影响，关于这方面以下说法正确的是：（）
A. 红色通常被中国人认为首先代表幸福、吉祥，但是西方不少国家没有这种观念 B. 好的企业的商标起名应该具有琅琅上口、简短易记、可引发同本*企业产品或服务相关的正面联想的特点 C. 龙的形象在世界各国都被认为是吉祥、喜庆的象征而在企业营销中得到广泛应用 D. 企业在做广告和推销自己时，突出自身注重环保将有利于塑造企业良好形象、提升企业业绩
