多项选择题
A.指定更多的人员接听服务电话 B.建立企业网站 C.设立语音信箱 D.发放企业宣传资料
电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。A.文化B.社会C.个人D.心理
多项选择题电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化 B.社会 C.个人 D.心理
在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。A.政府公众B.金融公众C.地方公众D.市民公众
多项选择题在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
A.政府公众 B.金融公众 C.地方公众 D.市民公众
（）主要用于短期（季度、月）电量预测。A.平均增长率法B.趋势比率法C.季节系数法D.灰色预测法
多项选择题（）主要用于短期（季度、月）电量预测。
A.平均增长率法 B.趋势比率法 C.季节系数法 D.灰色预测法
