多项选择题
A.确定对方的身份 B.主动报上公司名称以及自己的职务 C.仔细聆听，专心应对 D.重复重要事项、人名和电话号码 E.一边听，一边记录要点
吃西餐时，喝汤应该（）。A.端起碗喝B.用汤匙从外往里舀着喝C.用汤匙从里向外舀着喝D.趴在桌子边上喝
单项选择题吃西餐时，喝汤应该（）。
A.端起碗喝 B.用汤匙从外往里舀着喝 C.用汤匙从里向外舀着喝 D.趴在桌子边上喝
在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎，以下不合奉茶礼仪规范的是（）。A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，...
单项选择题在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎，以下不合奉茶礼仪规范的是（）。
A.喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声 B.女士喝茶时，先用纸巾将口红轻轻按掉些，以免口红印留在杯子上 C.双手接过水杯，并点头致谢 D.喝茶时应小口轻啜，不应大口大口地猛喝
下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（）。A.对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳B.代表企业、...
单项选择题下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（）。
A.对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳 B.代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义 C.因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券 D.可以回赠对方相同的礼物
