沟通是一个有信息输出，也有信息反馈的环路。

建设性沟通的诉求可能包括（）。A.事实B.观点C.情绪D.需求

多项选择题建设性沟通的诉求可能包括（）。

（）是建设性沟通的关键策略。A.方式柔和B.共同话题C.及时反馈D.换位思考

单项选择题（）是建设性沟通的关键策略。

建设性沟通的目的除了传递信息，还包括（）。A.使对方理解B.解决问题C.改善人际关系D.达成一致意见

单项选择题建设性沟通的目的除了传递信息，还包括（）。