判断题
错误
话务员在实际工作中错记、漏记或输入错误造成的差错属于工作差错。
判断题话务员在实际工作中错记、漏记或输入错误造成的差错属于工作差错。
话务服务差错是作为衡量话务服务质量的依据。
判断题话务服务差错是作为衡量话务服务质量的依据。
经营者应当在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
判断题经营者应当在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。