多项选择题
A.第一次3天内 B.第二次10天左右 C.第三次25天 D.第二个月后每个月2-3次
销售人员沟通的基本要求（）A.自信B.倾听C.主动D.真诚
多项选择题销售人员沟通的基本要求（）
A.自信 B.倾听 C.主动 D.真诚
当顾客在购买商品时出现犹豫时要（）A.适时给点压力，告知买不到的痛苦B.给点诱惑，现在购买可以得到什么利益C....
多项选择题当顾客在购买商品时出现犹豫时要（）
A.适时给点压力，告知买不到的痛苦 B.给点诱惑，现在购买可以得到什么利益 C.一味的说产品如何如何的好 D.不理睬她了，买不买看她自己了
处理顾客投诉的技巧（）A.积极鼓励顾客来投诉B.尊重并重视顾客投诉C.投诉正理要冷热结合D.投诉处理时要时空大...
多项选择题处理顾客投诉的技巧（）
A.积极鼓励顾客来投诉 B.尊重并重视顾客投诉 C.投诉正理要冷热结合 D.投诉处理时要时空大转移
