问答题
坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。
“优质服务十项承诺”是什么？
问答题“优质服务十项承诺”是什么？
客户怀疑电表有误差不按时缴电费时，您该使用什么文明用语？
问答题客户怀疑电表有误差不按时缴电费时，您该使用什么文明用语？
服务热线电话客服人员结束通话前的服务礼仪是什么？
问答题服务热线电话客服人员结束通话前的服务礼仪是什么？
