问答题

简答题 什么是全面质量管理?它是怎样影响管理者的工作的?

【参考答案】

T.QM是一种管理哲学,它受到不断改进和响应顾客需求与期望的驱动。
①高度关注顾客;
②坚持持续改进......

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