多项选择题
A.建立科学的多层级服务激励机制,定期开展服务考核评比和表彰奖励。倡导开展服务等级的动态管理 B.建立服务违规行为约束机制,对违反服务制度、规范的机构及人员进行相应惩处 C.建立服务情况定期通报制度,基本内容应包括检查情况、客户投诉及服务奖惩情况、问题分析与建议等
根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,大堂服务指引人员的主要职责是()。A.主动迎送B.引导分流客户C....
多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,大堂服务指引人员的主要职责是()。
A.主动迎送 B.引导分流客户 C.指导客户办理业务 D.提供咨询服务 E.积极为客户解决问题 F.维护营业秩序
根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,窗口服务管理实行()制度。A.统一标准B.统一管理C.分级负责D....
多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,窗口服务管理实行()制度。
A.统一标准 B.统一管理 C.分级负责 D.归口管理
根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,窗口服务主要包括()。A.服务管理B.服务环境C.服务标准D.服务...
多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,窗口服务主要包括()。
A.服务管理 B.服务环境 C.服务标准 D.服务操作 E.业务培训