营销是讲求方法的，如果具体的营销技巧与方法运用不当，直接影响营销活动的成败，但所有的营销技巧都是建立在充分了解尊重（）的基础上。

银行客户满意的核心是（）。A.物质满意B.社会满意C.精神满意D.心理满足

单项选择题银行客户满意的核心是（）。

以下银行业常用广告媒体中，成本教高，受众较广是（）。A.电视B.广播C.互联网D.报纸

单项选择题以下银行业常用广告媒体中，成本教高，受众较广是（）。

以下哪个不是反馈（）A.聆听B.微笑C.身体前倾D.对于将来的建议

单项选择题以下哪个不是反馈（）