填空题
家外之家
中央预订系统（CRS）的英文全称是（）
填空题中央预订系统（CRS）的英文全称是（）
饭店收客人取入住押金的种类有（）、（）、（）
填空题饭店收客人取入住押金的种类有（）、（）、（）
住店客人在前台所提出的住店要求通常包括（）、（）、（）等。
填空题住店客人在前台所提出的住店要求通常包括（）、（）、（）等。
