质量与规范关系紧密，互为因果。

服务意识主要是先天因素获取的。

判断题服务意识主要是先天因素获取的。

每个人的短处往往会限制他的发展，因此必须学会补短扬长。

判断题每个人的短处往往会限制他的发展，因此必须学会补短扬长。

在心理测试过程中，一定要按照自己的真实想法进行测试，不能隐瞒。

判断题在心理测试过程中，一定要按照自己的真实想法进行测试，不能隐瞒。