单项选择题
A.质量信息是反映货运服务质量的基本数据和原始记录，它不包括客户投诉记录 B.质量信息是质量管理不可缺少的重要依据 C.质量信息是改进货运质量，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源 D.质量信息是正确认识影响质量诸因素变化和质量升降的内在联系，掌握提高质量规律性的基本手段
以下哪个关于MBO的说法不正确（）。A.按实现目标的业绩考核各类人员是MBO的要点B.目标管理注重成果，讲求经...
单项选择题以下哪个关于MBO的说法不正确（）。
A.按实现目标的业绩考核各类人员是MBO的要点 B.目标管理注重成果，讲求经济效益 C.目标管理是集权制 D.MBO为企业各级各类人员和部门规定目标
下列货运质量事故中不属于污损的是（）。A.油污B.尘污C.染毒D.雨损
单项选择题下列货运质量事故中不属于污损的是（）。
A.油污 B.尘污 C.染毒 D.雨损
职工伤亡事故规模的统计指标不包括（）。A.伤亡事故次数B.伤亡总人数C.伤亡总人次数D.伤亡赔偿金额
单项选择题职工伤亡事故规模的统计指标不包括（）。
A.伤亡事故次数 B.伤亡总人数 C.伤亡总人次数 D.伤亡赔偿金额
