多项选择题
A.订单成交总额B.成交转化率C.响应时间D.接待人数
网店客服应具备的综合素质主要体现在（）A.要有“客户至上”的服务观念B.要有独立处理日常工作的能力C.要有分析...
多项选择题网店客服应具备的综合素质主要体现在（）
A.要有“客户至上”的服务观念B.要有独立处理日常工作的能力C.要有分析解决各种问题的能力D.要有良好的人际关系的协调能力
客户服务主要分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为（）三类。A.文字客服B.视频客服C.售中客服D.语...
多项选择题客户服务主要分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为（）三类。
A.文字客服B.视频客服C.售中客服D.语音客服
按网站性质不同，网店可分为（）A.自建网站型网店B.C2C型网店C.B2C型网店D.借助第三方平台型网店
多项选择题按网站性质不同，网店可分为（）
A.自建网站型网店B.C2C型网店C.B2C型网店D.借助第三方平台型网店
