单项选择题
A.认同感B.信任感C.参与感D.亲切感
通过(),让顾客感受和认可加油站的专业水准,可增强顾客对加油站的信心。A.服务质量B.服务形象C.服务态度D....
单项选择题通过(),让顾客感受和认可加油站的专业水准,可增强顾客对加油站的信心。
A.服务质量B.服务形象C.服务态度D.品牌效应
加油站员工可通过顾客的()的特点去辨别他们的身份。A.服饰、语言、肤色、气质B.面部表情C.语调的轻重、快慢D...
单项选择题加油站员工可通过顾客的()的特点去辨别他们的身份。
A.服饰、语言、肤色、气质B.面部表情C.语调的轻重、快慢D.走路姿势、手势
下面()不可以称为封闭式问题。A.自由问答题B.两项选择题C.多项选择题D.序列式问答题
单项选择题下面()不可以称为封闭式问题。
A.自由问答题B.两项选择题C.多项选择题D.序列式问答题