车站内易引起交叉聚集或通行受阻地点及区域包括（）

A.客流方向、客流分布
B.高峰持续时间、最高断面流量、车站自动检票设备通过能力
C.车站地面出入口及通道通过能力、车站列车输送能力
D.站厅容积能力、站台容积能力

A.按照站台岗作业标准程序监视列车到发，巡视站台及线路出清情况，列车进站时，站在站台紧急停车按钮附近（靠近自动扶梯侧）阻止乘客抢上抢下，发现紧急情况时按压紧急停车按钮
B.负责清客工作，并做好乘客安抚、解释工作
C.按照列车运营组织，配合做好电客车该站越站、空驶列车等情况下的乘客引导工作
D.检查文件、通知，核实上一班完成和未完成的工作
E.监督车站当天的施工情况，布置施工重点和注意事项，并对施工过程进行监督等

A.《福州市城市轨道交通运营管理办法》
B.《乘客服务工作标准》
C.《福州地铁1号线行车组织规则（试行）》
D.《福州地铁乘客守则》
E.《消防管理规定》