多项选择题
A.活动刺激 B.积分促销 C.套餐迁移 D.捆绑策略 E.客服热线
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时...
多项选择题客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）
A.导入期 B.稳定期 C.预警期 D.高危期 E.离网期
在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）A.协议到期B.话务量下...
多项选择题在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）
A.协议到期 B.话务量下降 C.收入下降 D.非开机 E.用户过户
VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级...
多项选择题VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）
A.至尊卡 B.钻石卡 C.金卡 D.银卡 E.高价值
