单项选择题
A.电话营销 B.微博 C.短信 D.邮件
在客户关系管理中,客户服务中心不受()、地域限制的特点,可以给客户提供全天候、个性化的优质服务,增进客户的满意...
单项选择题在客户关系管理中,客户服务中心不受()、地域限制的特点,可以给客户提供全天候、个性化的优质服务,增进客户的满意度和忠诚度,促使他们购买和使用更多的产品和服务,提高价值贡献率。
A.设备 B.人员 C.规范 D.时间
在客户关系管理中,客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,搜集他们的()...
单项选择题在客户关系管理中,客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,搜集他们的(),作为改善产品和服务的重要依据;了解市场动向,为市场决策提供依据。
A.基本资料 B.职业年龄 C.投诉和建议 D.经济收入
在客户关系管理中,客户服务中心提供统一界面的窗口,满足()、()两个方向的联络需求,发挥枢纽作用,连接协调全公...
单项选择题在客户关系管理中,客户服务中心提供统一界面的窗口,满足()、()两个方向的联络需求,发挥枢纽作用,连接协调全公司的资源,建立快速响应客户需求的机制,提供一致的客户体验。
A.客户、社会 B.客户、公司内部 C.社会、公司内容 D.员工、公司