企业的营销包含了（），营销相关的交换活动及与确立交换条件有关的方式，在谈判交换中，（）常被认为是谈判活动的主要内容。

全方位的沟通技巧包括（）、（）、（）。

填空题全方位的沟通技巧包括（）、（）、（）。

（）创造需求，在客户服务中如果得不到有效沟通，即使世界上最伟大的服务思想也会（）。

填空题（）创造需求，在客户服务中如果得不到有效沟通，即使世界上最伟大的服务思想也会（）。

（）实质上已成为一种信息交流的主要方式，一个人只有具备较强的（），才能立足于（）的社会中，才能不断（）。

填空题（）实质上已成为一种信息交流的主要方式，一个人只有具备较强的（），才能立足于（）的社会中，才能不断（）。