导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的3倍。

导游人员因违规累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

判断题导游人员因违规累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

判断题持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

初级导游证的颜色为粉米色。

判断题初级导游证的颜色为粉米色。