单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址和（）。A.联系电话 B.联系方式 ...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址和（）。
旅客持用硬座客票要求变更软座时，待用票事由栏应标明（）。A.补价 B.变座 C.软座 D.变更
单项选择题旅客持用硬座客票要求变更软座时，待用票事由栏应标明（）。
旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。A.新、旧径路里程票价差额 B.退还票价差 C...
单项选择题旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。
