多项选择题
A.客户投入记录 B.个人和组织资料 C.客户统计分析资料 D.交易记录
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）A.客户性质B.时间序列C.交易数量和市场地位D....
单项选择题将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）
A.客户性质 B.时间序列 C.交易数量和市场地位 D.交易过程
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A.财务部门B.销售部门C.客户服务部门D.网络
单项选择题下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
A.财务部门 B.销售部门 C.客户服务部门 D.网络
顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡...
单项选择题顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
A.潜在顾客调查卡 B.现有顾客卡 C.旧客户卡 D.客户名册
