单项选择题
A、让客人知道事情进展情况 B、让客人等候处理结果 C、等处理结果出来后,再告之客人 D、不必让其知道过程和结果
不属日常问候用语的是()。A、Good luck!B、Take care!C、Have an ice trip...
单项选择题不属日常问候用语的是()。
A、Good luck! B、Take care! C、Have an ice trip! D、Can I help you?
防盗是客房安全工作的重要内容,下列做法错误的是()。A、保安人员每日检查员工的工作柜B、禁止在上班的时间会客串...
单项选择题防盗是客房安全工作的重要内容,下列做法错误的是()。
A、保安人员每日检查员工的工作柜 B、禁止在上班的时间会客串岗 C、定期对物资用品进行盘点 D、员工上班时,必需着工作服,佩工号牌
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。A、请示领班B、暂不打扫,待客人离开后再打扫C、证询客...
单项选择题客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A、请示领班 B、暂不打扫,待客人离开后再打扫 C、证询客人意见 D、无需打扫此房