多项选择题
A.十年只还息不还本 B.免抵押登记费 C.住宅评估费全面 D.资料齐全，2天审批
客户分流时，应注意（）。A.有效引导客户至准确区域，优先向客户推荐“体验最好，动线最短”的业务办理区域B.引导...
多项选择题客户分流时，应注意（）。
A.有效引导客户至准确区域，优先向客户推荐“体验最好，动线最短”的业务办理区域 B.引导客户到准确区域时，可通过“对讲、呼叫器、纸条、手势、转接卡”等有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求 C.前后区域服务人员传递时应注意言辞，保护客户隐私，避免引起客户不满或误会 D.为客户指引方向时手心朝上，五指并拢，手臂自然摆动
以下哪种情况可免除扣分（）。A.厅堂所有员工均需佩戴胸牌上岗，不得夹带其他物品或被其他饰物遮挡等B.胸牌内容应...
多项选择题以下哪种情况可免除扣分（）。
A.厅堂所有员工均需佩戴胸牌上岗，不得夹带其他物品或被其他饰物遮挡等 B.胸牌内容应明示员工工号和姓名 C.男员工穿短袖衬衫时不打领带 D.男员工衬衣自上至下第一粒领扣解开
以下对员工发式要求正确的是（）。A.女员工过肩长发需盘起，男员工商务发型，尽量避免光头、圆平头B.头发可染鲜艳...
多项选择题以下对员工发式要求正确的是（）。
A.女员工过肩长发需盘起，男员工商务发型，尽量避免光头、圆平头 B.头发可染鲜艳颜色、可烫异型 C.长发员工头发盘起后可不带发网 D.发髻上不过上耳边缘，下不过下发际线 E.刘海不遮眉毛、侧边鬓发不遮耳朵、后边发尾不触碰衣领
