多项选择题
A.主动问候请就坐 B.核实号码及姓名 C.钱款点清无差错 D.唱收唱付双手递 E.主动推荐再送别
稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()A.按规定日期和排列方法进行装订成册,并在封面注明客户资料种类,并...
多项选择题稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()
A.按规定日期和排列方法进行装订成册,并在封面注明客户资料种类,并签字或盖章。 B.凡归档的资料,其制作材料必须易于长期保存,保证字迹清晰、工整,签字手续完备。 C.用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写,所有填写项目不允许更改。 D.归档的文件应齐全完整,并进行系统排列。 E.每卷中,相关的档案材料、复印件要放在一起,材料在前、复印件在后。
稽核人员在稽核业务工单时,主要是复核工单填写质量,包括()A.协议填写是否规范B.有效证件是否留存C.复印是否...
多项选择题稽核人员在稽核业务工单时,主要是复核工单填写质量,包括()
A.协议填写是否规范 B.有效证件是否留存 C.复印是否清晰 D.客户是否签字、签字是否与机主姓名和证件姓名相符 E.受理人员是否签子盖章
营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素:()A.种类B.时间范围和数量C.相关人员签字D.地点E.业...
多项选择题营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素:()
A.种类 B.时间范围和数量 C.相关人员签字 D.地点 E.业务名称