单项选择题
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤A.处理客户情绪B.获取客户信息C.切...
单项选择题“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
A.处理客户情绪 B.获取客户信息 C.切入提案 D.检查客户接受程度
电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）A.不做记录，得过且过B.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点...
单项选择题电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）
A.不做记录，得过且过 B.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点 C.记录客户需求、期望等信息 D.感谢客户
电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）A.如有必要可以再解释一次B.使用委托型问句C.使用命令...
单项选择题电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
A.如有必要可以再解释一次 B.使用委托型问句 C.使用命令式的语句 D.确认对方是否接受建议方案
