公司各级充电设施管理单位应采用多种形式与手段，开展安全宣传教育活动，把安全（）作为重要培训内容。

为用户提供现场充电服务时，应耐心倾听客户需求，（）进行答复，避免引发服务投诉。A.耐心B.细致C.礼貌D.合理

多项选择题为用户提供现场充电服务时，应耐心倾听客户需求，（）进行答复，避免引发服务投诉。

监控人员应注意信息安全，禁止在监控计算机上随意外接（）等其他移动介质，防止病毒感染。A.显示器B.移动硬盘C....

多项选择题监控人员应注意信息安全，禁止在监控计算机上随意外接（）等其他移动介质，防止病毒感染。

充换电设施运维安全管理实施细则明确：作业人员应时刻密切关注设备的运行状况，如有（）高温告警等危及设备和人员安全...

多项选择题充换电设施运维安全管理实施细则明确：作业人员应时刻密切关注设备的运行状况，如有（）高温告警等危及设备和人员安全的情况，应立刻按下急停按钮，严禁拔出正在充电的充电枪。