当运营中站台门发生异常情况时，车站人员、司机要及时进行处理，在确保安全的情况下做好行车组织工作，及时做好乘客广播、引导等客运组织工作。

发现单档或多档站台门无法关闭时，立即重新开关门一次。

判断题发现单档或多档站台门无法关闭时，立即重新开关门一次。

站台门故障收不到关闭且锁紧信号时，司机可报行调转RM模式动车，前方信号机会自动开放。

判断题站台门故障收不到关闭且锁紧信号时，司机可报行调转RM模式动车，前方信号机会自动开放。

滑动门正常开启时供乘客上下列车，在非正常运行模式和紧急运行模式下，不作为乘客的疏散通道，使用应急门疏散。

判断题滑动门正常开启时供乘客上下列车，在非正常运行模式和紧急运行模式下，不作为乘客的疏散通道，使用应急门疏散。