多项选择题
A.以诚相待 B.试图劝服其退出 C.以情感人，以理服人 D.换位思考，寻求其与正式组织的共同点
非正式组织对组织（）产生阻碍甚至扭曲的反作用。A.信息传递B.人际交往C.功能运作D.政治实施
多项选择题非正式组织对组织（）产生阻碍甚至扭曲的反作用。
A.信息传递 B.人际交往 C.功能运作 D.政治实施
非正式组织是权力运用的（）。A.监督者B.平衡器C.工具D.导向
多项选择题非正式组织是权力运用的（）。
A.监督者 B.平衡器 C.工具 D.导向
非正式沟通可以满足职工的（）。A.生理需要B.安全的需要C.尊重的需要D.社交的需要E.自我实现的需要
多项选择题非正式沟通可以满足职工的（）。
A.生理需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.社交的需要 E.自我实现的需要
