单项选择题
A.询问问题的形式B.询问问题的时间C.调查的地点D.调查的人员
（）不存在距离问题，发放的方法很多，有邮寄、传真、送上门、销售人员代发和代收。A.现场采访B.问卷调查C.电话...
单项选择题（）不存在距离问题，发放的方法很多，有邮寄、传真、送上门、销售人员代发和代收。
A.现场采访B.问卷调查C.电话采访D.隐形采访
（）需求是指产品或解决方案所采取的技术、设计方法、运行及操作上的要求等。A.业务B.使用者C.功能D.非功能
单项选择题（）需求是指产品或解决方案所采取的技术、设计方法、运行及操作上的要求等。
A.业务B.使用者C.功能D.非功能
“恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐”是客户服务礼貌用语...
单项选择题“恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐”是客户服务礼貌用语规范中的（）
A.应答语B.征询语C.解释语D.祝贺语
