洞察别人的心里状态是社交能力的重要一环。

人们不会把什么都说出来，但大多数人会把真实意思通过神情体态表露出来。

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对人际关系的相处来说，合作是一种最有效的方式。

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在服务工作中，察言观色的能力是必须掌握的最核心的技能。

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