单项选择题
A.超限效应 B.增减效应 C.得寸进尺效应 D.权威效应
下列不属于应对感情用事者的方法是()。A.保持镇定B.注意语气,谦和但有原则C.表示理解,尽力安抚D.谨言慎行...
单项选择题下列不属于应对感情用事者的方法是()。
A.保持镇定 B.注意语气,谦和但有原则 C.表示理解,尽力安抚 D.谨言慎行,尽量避免使用文字
下列不属于应对正义感表达者投诉的方法是()。A.告知公司的发展离不开广大客户的爱护与支持B.肯定客户C.对客户...
单项选择题下列不属于应对正义感表达者投诉的方法是()。
A.告知公司的发展离不开广大客户的爱护与支持 B.肯定客户 C.对客户反映的问题表示感谢 D.说话委婉,先表示理解客户
销售过过程中连续询问超过几个问题时会引起客户的反感?()A.2B.3C.4D.5
单项选择题销售过过程中连续询问超过几个问题时会引起客户的反感?()
A.2 B.3 C.4 D.5