多项选择题
A.联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队，还需要掌握旅行社的名称、团队的编号等。B.游客的人数、性别、年龄、职业、民族等，有无需要特殊照顾的游客。C.客源地概况，基本的旅游动机。D.游客有无特殊要求和注意事项。E.收费问题，有无减免对象。F.游客的其他行程安排。
导游人员应具有娴熟的语言和导游服务所必需的各种能力，如（）。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D...
多项选择题导游人员应具有娴熟的语言和导游服务所必需的各种能力，如（）。
A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力E.应变能力或紧急问题处理能力
导游人员应具备的知识结构是（）。A.“通才”式B.“专才”式C.“T”型知识结构
单项选择题导游人员应具备的知识结构是（）。
A.“通才”式B.“专才”式C.“T”型知识结构
哪些不在导游员“四不”范围之内？（）A.不盲目崇外B.不妄自導大C.不妄自菲薄D.不强加于人E.横无理
单项选择题哪些不在导游员“四不”范围之内？（）
A.不盲目崇外B.不妄自導大C.不妄自菲薄D.不强加于人E.横无理
