问答题
指根据客户服务工作的要求和特点，对各种业务信息、管理信息、服务信息等进行采编，提供给服务人员使用或客户查找的一系列信息整......
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信息采编过程包括以下哪些环节？（）A.发布B.确认C.整理D.采编E.更新
多项选择题信息采编过程包括以下哪些环节？（）
A.发布 B.确认 C.整理 D.采编 E.更新
信息采编内容包括（）。A.电信条例B.内部考核制度C.终端情况D.营销活动E.网络系统信息
多项选择题信息采编内容包括（）。
A.电信条例 B.内部考核制度 C.终端情况 D.营销活动 E.网络系统信息
信息采编服务对象包括（）。A.客服中心B.营业厅C.客户俱乐部D.技术人员E.客户经理
多项选择题信息采编服务对象包括（）。
A.客服中心 B.营业厅 C.客户俱乐部 D.技术人员 E.客户经理
